Cinq façons négligées dont les informations de Gatekeeper peuvent transformer votre magasin
Si vous avez entendu parler de Systèmes Gatekeeper' Solution PurchekSi vous utilisez un système d'alarme, c'est probablement pour la façon dont il freine les vols à l'étalage. Mais si vous n'utilisez cette technologie que pour dissuader les voleurs, vous risquez de négliger les nombreuses façons dont elle peut transformer votre magasin ! Les offres de Business Intelligence telles que Services d'enquête sur les vols et Analyse des paniers Les résultats de l'étude Purchek® sont riches d'enseignements et révèlent comment la technologie peut faire passer vos opérations de bonnes à excellentes. Ci-dessous, nous soulignons cinq avantages opérationnels souvent négligés qui prouvent que la solution Purchek® est bien plus qu'un outil de récupération.
- Améliorer la gestion des stocks et le merchandising
La solution Purchek® ne se contente pas de suivre les marchandises volées ; elle identifie les produits les plus ciblés et le moment où les voleurs sont le plus susceptibles de les cibler. En combinant les données au niveau des articles avec des mesures opérationnelles plus larges, les détaillants peuvent découvrir des modèles, des niveaux de produits et des comportements de clients. Ces informations sont essentielles pour soutenir les stratégies d'inventaire et de merchandising.
Les données, c'est le pouvoir - le pouvoir de rééquilibrer stratégiquement les niveaux de stock, de programmer le réapprovisionnement pendant les périodes de pointe et de mettre en œuvre des prix promotionnels de manière significative. Au lieu de vous fier à des suppositions, vous utiliserez des données précises pour maintenir des niveaux de stock optimaux tout en commercialisant les produits les plus volés dans des endroits plus sûrs.
- Une dotation en personnel et une planification plus intelligentes
Les équipes de prévention des pertes passent souvent d'innombrables heures à visionner des séquences vidéo, ce qui limite le temps qu'elles peuvent consacrer à des initiatives plus stratégiques. La solution Purchek permet au personnel de faire plus avec moins en automatisant des tâches telles que la capture des événements et la classification des incidents, ce qui permet aux responsables de la vente au détail d'optimiser la couverture des gardiens et de libérer le personnel des tâches à faible valeur ajoutée. Au lieu de réagir aux incidents en temps réel, les équipes peuvent passer à des efforts proactifs tels que l'engagement des clients ou la formation du personnel, améliorant ainsi l'efficacité globale sans compromettre la sécurité.
- Améliorer l'expérience du client
L'approche non conflictuelle de Gatekeeper en matière de prévention des vols peut améliorer la réputation de votre marque en contenant les incidents, en limitant les confrontations perturbatrices et potentiellement dangereuses sur la surface de vente. La fonctionnalité native du système, le verrouillage des chariots et les notifications directes, dissuadent les voleurs potentiels tout en réduisant les perturbations au minimum.
Un environnement calme et contrôlé renforce la confiance des clients. Le temps gagné sur les contrôles de sécurité manuels vous permet d'investir dans l'amélioration des opérations, par exemple en dotant les caisses en personnel aux heures de pointe ou en offrant un service plus personnalisé. Le résultat final ? Un environnement plus sûr et plus accueillant qui incite les clients à revenir.
- Contrôler et gérer les sorties de secours
Purchek® peut verrouiller les chariots à n'importe quelle sortie non autorisée, y compris les sorties de secours, mais ce n'est pas tout. Même si un chariot n'est pas utilisé à la sortie, les données de l'événement seront capturées chaque fois que la sortie est déclenchée, garantissant que les voleurs potentiels ne peuvent pas se faufiler sans être remarqués.
En examinant les horodatages, les marchandises et les détails des récidivistes liés aux violations de portes, vous pouvez repérer des schémas dans la fréquence d'utilisation abusive des issues de secours. Certains jours ou certaines heures sont-ils plus propices à ces tentatives ? Certains types de produits sont-ils plus fréquemment volés par ces portes ? Grâce à ces informations, vous pouvez planifier des effectifs ciblés, compléter les enquêtes ou mettre en œuvre des contre-mesures pour décourager les abus, tout en veillant à ce que les véritables urgences restent une priorité absolue en matière de sécurité.
- Favoriser la collaboration interfonctionnelle
Les solutions de Gatekeeper montrent comment des données robustes à l'échelle de la chaîne peuvent briser les silos entre la prévention des pertes, le merchandising, l'informatique et les opérations en magasin. Lorsque chaque équipe puise dans une source unifiée d'informations exploitables :
- Le service informatique peut incorporer les flux Purchek® dans les tableaux de bord de l'entreprise, discuter des possibilités d'intégration API avec notre temps pour maximiser votre intelligence économique.
- Le merchandising peut adapter l'emplacement des produits en fonction des habitudes de vol et le comportement d'achat fidèle.
- Les opérations peuvent coordonner le réaménagement des magasins, l'affectation du personnel et les mises à jour en temps réel de l'activité de l'ORC.
Cette approche unifiée permet de transformer des images de sécurité isolées en informations pluridisciplinaires.
Une vue d'ensemble : L'excellence opérationnelle
En tirant parti de l'expertise de Gatekeeper en matière de Solution Purchek et ses services de renseignements intégrés, les détaillants ont accès à des données qui vont bien au-delà de la prévention des vols. Qu'il s'agisse de repenser l'agencement du magasin, d'adapter les stratégies de produits ou d'améliorer l'efficacité du personnel, ces informations mettent en évidence d'innombrables façons d'améliorer vos opérations.
Prêt à aller au-delà de l'essentiel ? Découvrez la suite de solutions de Gatekeeper, désormais enrichie par Le visage d'abordet découvrez comment une plateforme intégrée peut servir de plaque tournante pour une prévention proactive des pertes, une programmation plus intelligente, un meilleur merchandising et une expérience d'achat hors du commun.
