Dans la lutte contre le vol à l'étalage, en particulier contre le crime organisé dans le commerce de détail (ORC), les détaillants sont continuellement à la recherche de solutions technologiques nouvelles et innovantes pour faire progresser leurs efforts de lutte contre la démarque inconnue et de sécurité sans que les acheteurs se sentent mal à l'aise ou menacés par des contre-mesures obsolètes et à forte friction. La technologie Purchek® de Gatekeeper Systems, leader dans le domaine de la prévention du vol, de la vidéosurveillance événementielle et des services d'enquête, incarne cette approche en tant que précurseur dans l'intégration d'outils innovants de prévention du vol et de vidéosurveillance événementielle. La technologie Purchek® ne se contente pas de prendre les délinquants sur le fait, elle les filme, fournissant des preuves et des données indéniables qui modifient la façon dont les détaillants s'attaquent au vol.
Le vol dans le commerce de détail est depuis longtemps une épine dans le pied des exploitants de magasins, conduisant souvent à des confrontations qui peuvent dégénérer en violence à l'encontre des employés. L'introduction de la technologie Purchek® représente un changement radical dans la manière dont le secteur envisage la sécurité des employés. Ce système stoppe le vol dans son élan en verrouillant les caddies, en tentant de quitter les lieux avec la marchandise non payée, en stoppant efficacement le vol sans placer les employés dans des confrontations potentiellement gênantes, inconfortables ou dangereuses avec les voleurs à l'étalage, qui pourraient dégénérer en violence.
Mais arrêter le vol n'est qu'un début. La technologie Purchek® va plus loin en intégrant une surveillance vidéo complète qui capture ces événements et les comportements qui les entourent. Le cœur de ce service réside dans son système vidéo sophistiqué basé sur les événements. Lorsqu'un événement de poussée est détecté, la solution Purchek® arrête le chariot et capture un enregistrement vidéo haute définition comprenant les dix secondes précédant et les dix secondes suivant l'activation du chariot. Cet enregistrement déclenche plusieurs processus qui changent la donne dans le domaine de la prévention des pertes dans le commerce de détail :
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- Collecte immédiate de preuves: La clarté et la fiabilité des preuves vidéo en font un outil inestimable pour les forces de l'ordre. Des images détaillées peuvent aider à démanteler les groupes de l'ORC en fournissant des preuves concrètes qui étayent les accusations et les poursuites. C'est également un élément clé pour toute procédure judiciaire qui pourrait s'ensuivre.
- Offre de services gérés: Gatekeeper Systems propose trois niveaux de services d'examen vidéo, de classification et d'enquête sur les vols. Ceux-ci vont de la documentation vidéo de base à l'analyse avancée qui peut mettre en évidence des schémas d'infractions répétées ou signaler des activités de criminalité organisée dans le commerce de détail. Cette approche stratifiée permet aux détaillants d'adapter le service à leurs besoins spécifiques, ce qui améliore considérablement le retour sur investissement.
- Extension de votre équipe: L'un des avantages les plus significatifs du système Purchek® est peut-être sa composante de service géré. Ce service prend en charge les tâches laborieuses de collecte, de gestion, de tri et de classification des données vidéo dans des centaines de magasins. Pour les équipes de prévention des pertes, cela signifie qu'elles peuvent consacrer leur temps et leurs ressources à des initiatives stratégiques plutôt que de s'enliser dans la gestion des données.
- Capacités de reporting robustes: Le système Purchek® recueille des données et les convertit en informations exploitables. Les outils de reporting robustes fournissent des mesures quantifiables qui peuvent améliorer les stratégies de prévention des pertes, les évaluations de performance des magasins, et plus encore.
Si l'avantage immédiat de la technologie Purchek® est sa capacité à prévenir les vols, son impact va bien au-delà de la sécurité. En automatisant le processus de collecte et d'analyse des données, le système permet aux équipes de prévention des pertes de se concentrer sur des objectifs organisationnels plus larges. Ce passage d'une gestion réactive à une gestion proactive peut conduire à des améliorations significatives de l'ensemble des opérations et de la productivité du magasin.
En outre, la nature non conflictuelle du système Purchek® garantit un environnement d'achat plus sûr pour les clients et le personnel. En supprimant le besoin de confrontation et en réduisant le risque d'escalade ou de violence physique, il contribue à maintenir une image de marque positive - une distinction importante sur le marché actuel, où l'on est socialement conscient. Pour en savoir plus sur la manière dont cette technologie renforce la sécurité et soutient l'engagement d'un détaillant en matière de responsabilité sociale, lisez notre blog intitulé "Justice aveugle : Comment la technologie ne discrimine pas et pourquoi c'est important".
L'expression tik-tok populaire "vous avez été pris en 4K" résonne au-delà de la simple possession de séquences vidéo ; elle symbolise une vision claire et impartiale de la prévention du vol qui respecte la dignité du client tout en protégeant les actifs. Alors que les détaillants continuent à relever les défis du vol moderne et de l'ORC, des technologies comme la solution Purchek® de Gatekeeper Systems s'avèrent être des alliés inestimables. En tirant parti d'une capture vidéo sophistiquée, d'analyses avancées et d'offres de services complètes, la technologie Purchek® met en lumière l'avenir de la prévention des pertes.
La solution Purchek® est plus qu'un simple moyen d'arrêter le vol ; les séquences vidéo basées sur les événements deviennent une lentille claire sur les activités entourant les événements d'éviction. Les informations concernant le comportement des mauvais acteurs, la réactivité des associés du magasin... peuvent guider vos stratégies de prévention des pertes - il s'agit de créer des efficacités opérationnelles et de favoriser des relations de collaboration avec nos partenaires détaillants. Avec chaque événement de poussée enregistré et chaque délinquant capturé sur vidéo, le message est clair : si vous tentez un vol, la technologie Purchek® vous verra, à plus d'un titre - et oui "....vous avez été pris en 4K."
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