Qui sommes-nous ?

Gatekeeper Systems® a été fondée en 1998 sur les principes de l'innovation, de la qualité et du service. Notre première solution de prévention des pertes, le système de rétention de chariots CartControl®, a été lancée pour réduire la perte de chariots et garantir qu’un nombre suffisant de chariots soit disponible pour les clients des magasins. Cette solution a été bien accueillie par l’industrie et rapidement adoptée par les grands détaillants. Au milieu des années 2000, Gatekeeper Systems a vu une opportunité de tirer parti de sa technologie de blocage des roues pour résoudre le problème croissant du vol avec chariots et a ainsi créé le système Purchek®, le premier de son genre.

Aujourd'hui, la gamme de produits de Gatekeeper Systems propose des solutions répondant aux besoins de TOUS les détaillants pour améliorer la sécurité, minimiser les pertes de marchandises, réduire les coûts de main-d'œuvre et augmenter les profits des magasins.

Les solutions de prévention des pertes et de rétention des chariots de Gatekeeper utilisent une technologie de verrouillage brevetée pour mettre fin au vol à l’étalage avec chariots et à la perte de chariots. Les solutions de gestion des chariots améliorent la sécurité et réduisent les coûts de main-d'œuvre en maximisant la productivité, tout en contribuant à une image positive du magasin.

Les solutions connectées offrent une visibilité accrue pour une prise de décision éclairée. Améliorez l’efficacité, optimisez la taille de votre flotte et perfectionnez l’ensemble de l’expérience d’achat des clients grâce à des analyses au niveau du magasin et de l’entreprise.

un graphique du logo du gardien reliant les personnes, les produits et les bénéfices
un professionnel de l'assistance technique tenant un ipad

Technologie et Analyses Basées sur Les Données

Chez Gatekeeper Systems®, notre engagement envers l'innovation nous pousse à proposer des solutions de prévention des pertes à la pointe de la technologie, établissant ainsi de nouveaux standards dans l’industrie. Pour nous, la technologie n’est pas simplement un outil, mais un véritable catalyseur d’améliorations concrètes en matière de sécurité et d’efficacité opérationnelle. Notre portefeuille, protégé par plus de 100 brevets à l’échelle mondiale, intègre des conceptions exclusives qui exploitent les technologies les plus récentes de manière inédite. Nos dispositifs IoT, par exemple, s’appuient sur un traitement distribué cloud-to-edge, garantissant une gestion fiable et sécurisée des données au sein de notre infrastructure de cloud computing robuste. À l’avant-garde de nos avancées technologiques figurent nos applications d’IA basées sur la vidéo. Grâce à l’apprentissage automatique, ces applications optimisent nos solutions en extrayant des insights stratégiques via une architecture basée sur le Function as a Service (FaaS), assurant ainsi une gestion des événements plus efficace.

En exploitant les insights issus de milliards de parcours d’achat, nous utilisons des analyses avancées de big data pour approfondir notre compréhension des comportements d’achat et de vol. Cette analyse guide directement le développement de nos solutions de nouvelle génération, garantissant qu'elles répondent avec précision aux besoins de nos clients. Notre infrastructure technologique intègre des analyses big data à l’échelle du cloud et des bases de données multimodales, permettant une gestion des données complète et polyvalente. Cette approche robuste nous permet non seulement de traiter et d’analyser d’énormes volumes de données pour le compte de nos clients, mais aussi d’optimiser la planification stratégique grâce à des solutions prédictives, proactives et performantes. Nous sommes enthousiastes à l'idée de continuer à ouvrir la voie avec des technologies avancées et durables qui renforcent les capacités de nos clients.

Ingénierie et Conception

L’équipe d’ingénierie de Gatekeeper Systems® est spécialisée dans la conception de solutions conçues pour durer dans un environnement de vente au détail exigeant. Avec des millions de nos capteurs RF alimentés par batterie déployés avec succès à travers le monde, nous avons prouvé notre engagement envers la durabilité et la fiabilité à grande échelle. Chaque dispositif est conçu pour résister à une utilisation intensive, aux vibrations prolongées, aux chocs et aux températures extrêmes.

Ces appareils sont conformes à la norme IP67, garantissant une protection totale contre les intrusions d'eau et de poussière. Ce niveau de protection est essentiel pour préserver leur fonctionnalité et prolonger leur durée de vie, même dans des conditions exigeantes. Nos systèmes avancés de gestion de l’énergie renforcent encore ces performances en optimisant la fonctionnalité et l’autonomie, assurant ainsi un fonctionnement continu avec un minimum de maintenance.

Une durabilité robuste s’allie à une technologie de pointe au sein de nos systèmes connectés, gérés à distance. Les dernières avancées en Data Lake, IoT, intelligence artificielle et apprentissage automatique viennent compléter nos conceptions mécaniques, offrant des réponses intelligentes et adaptatives qui améliorent continuellement les performances face aux défis évolutifs du secteur du retail.

Principales Caractéristiques Technologiques

Équipe d'Ingénierie Pluridisciplinaire

Composée d'experts issus de divers domaines, notre équipe collabore de manière fluide pour proposer des solutions complètes répondant aux défis évolutifs du secteur du retail.

Solutions Durables

Nos solutions sont conçues dans une optique de développement durable.

Résistant aux Intempéries et à la Fraude

Nos produits sont résistants aux intempéries et à la fraude, avec une roue de verrouillage entièrement scellée.

Analyses des Comportements

LDes analyses big data à l’échelle du cloud, associées à des bases de données multimodales, permettent d’analyser des milliards d’événements et d’obtenir des insights essentiels sur les comportements d’achat et de vol.

Autonomie Maximisée de la Batterie des Roues

Nous utilisons des technologies avancées de gestion de l’énergie pour maximiser l’autonomie de la batterie des roues tout en offrant des fonctionnalités améliorées.

Infrastructure IoT Évolutive

We offer a scalable IoT infrastructure with true cloud to edge distributed processing, enabling a foundation for future growth.

Technologie RF Renforcée pour Environnements Exigeants

Nos millions de capteurs alimentés par batterie utilisent une technologie RF renforcée pour les environnements exigeants, garantissant le bon fonctionnement de nos roues même dans les conditions les plus difficiles.

Architecture Événementielle Basée sur FaaS (Function as a Service)

Notre architecture associe le Function-as-a-Service (FaaS) à l'edge computing pour un traitement efficace, évolutif à la demande et basé sur les événements.

image d'un voleur à l'étalage arrêté par purchek

Nos Solutions

Avec plus de 25 ans de service dédié et des milliers de systèmes installés dans le monde entier, Gatekeeper Systems® est un leader incontesté dans le domaine des technologies de prévention des pertes. Nos solutions de pointe, protégées par plus de 100 brevets à l’échelle mondiale, ont démontré leur efficacité dans divers secteurs, notamment la prévention des pertes, la gestion des opérations, l’analyse des vols et les analyses commerciales. Conçue pour être invisible et discrète aux yeux des clients en magasin, notre technologie s’intègre parfaitement aux environnements de vente au détail existants, garantissant une perturbation minimale tout en maximisant la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Notre gamme complète de produits permet non seulement aux détaillants de réduire la démarque inconnue et de mieux gérer leurs stocks, mais aussi de fournir des insights précieux qui alimentent la prise de décisions stratégiques et améliorent la satisfaction des clients. En mettant l’accent sur l’innovation et la fiabilité, Gatekeeper Systems propose des solutions robustes et évolutives qui garantissent un retour sur investissement rapide, affirmant ainsi notre engagement à aider les entreprises à prospérer dans un marché compétitif. Grâce à une amélioration continue et une innovation axée sur le client, nous restons déterminés à faire progresser la technologie de prévention des pertes, en établissant de nouveaux standards dans l’industrie et en accompagnant les détaillants du monde entier vers une sécurité renforcée et une efficacité optimale.

un représentant du service clientèle souriant alors qu'il est au téléphone avec un client

Service Client

Depuis sa création, Gatekeeper Systems® a toujours su que la clé d’un succès durable repose sur l’établissement de relations solides avec ses clients. Engagés à offrir un service exceptionnel, nous garantissons une garantie fabricant complète sur tous nos produits, assurant ainsi tranquillité d’esprit et fiabilité. Notre support client, accessible via un numéro gratuit, est composé de professionnels expérimentés, prêts à répondre à toutes les demandes et à résoudre efficacement les problèmes, garantissant ainsi une assistance rapide et accessible. Nous mettons un point d’honneur à assurer une réactivité optimale, en traitant et en résolvant les besoins de service dans les meilleurs délais. Notre engagement ne se limite pas à la résolution des problèmes : nous proposons également des consultations proactives et des conseils personnalisés, afin d’optimiser l’efficacité de nos solutions et d’améliorer les performances opérationnelles à long terme. Cette approche renforce non seulement la satisfaction de nos clients, mais aussi leur confiance envers notre expertise. Chez Gatekeeper Systems, nous allons bien au-delà de la simple vente : chaque interaction est une opportunité d’apporter de la valeur et de renforcer nos relations avec nos clients.

Nous Contacter
une image de deux professionnels de l'assistance technique

Support Technique & Assistance sur le Terrain

Chez Gatekeeper Systems®, nous sommes fiers d’offrir un support technique et une assistance sur le terrain inégalés, grâce à notre équipe hautement qualifiée de techniciens de service sur site. Chaque technicien apporte une expertise éprouvée, un professionnalisme exemplaire et un engagement sans faille envers la qualité lors de chaque installation et intervention. Nos techniciens internes spécialisés, associés à des prestataires de services retail de premier plan, forment un réseau national étendu conçu pour garantir un service optimal et une satisfaction client maximale. Cette structure robuste nous permet de traiter et de résoudre les problèmes techniques de manière rapide et efficace, réduisant ainsi les temps d’arrêt et optimisant les performances des systèmes. Notre support ne se limite pas à la maintenance : nous proposons également des consultations approfondies, des optimisations de systèmes et des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. En garantissant un support aussi sophistiqué et fiable que la technologie que nous déployons, Gatekeeper Systems réaffirme son engagement envers la réussite et la satisfaction de chaque client. Notre équipe est non seulement équipée pour gérer les défis techniques immédiats, mais elle est également prête à anticiper et à répondre aux besoins évolutifs de nos clients, assurant ainsi une performance optimale et durable de leurs systèmes au fil du temps.

un graphique montrant les différentes voies de gestion de la clientèle

Gestion de la Relation Client

Gatekeeper Systems® dispose d’une solide expérience dans la gestion d’installations à l’échelle mondiale, avec des déploiements réussis dans plus de 58 pays et plus de dix millions de chariots équipés dans une grande diversité d’environnements de vente au détail. Nos Responsables de la Relation Client jouent un rôle clé en accompagnant aussi bien les petites épiceries que les grands détaillants à travers les complexités des installations, quels que soient les défis du site. Leur expertise couvre une variété de configurations exigeantes, notamment les bâtiments à plusieurs niveaux, les zones complexes de self-checkout, les points de vente, les parkings partagés, ainsi que les zones de verrouillage internes et externes. Ces responsables possèdent une connaissance approfondie des systèmes de gestion des installations et de la maintenance tels que Service Channel, SAP Ariba et Oracle, garantissant des installations fluides et adaptées aux besoins spécifiques de chaque environnement commercial. Ce niveau de gestion personnalisée et hautement qualifiée distingue Gatekeeper Systems, assurant à nos clients non seulement les meilleures solutions technologiques, mais aussi un accompagnement exceptionnel, adapté aux défis uniques de leurs sites et à leurs exigences opérationnelles. Grâce à notre empreinte mondiale et notre expertise approfondie du secteur, nous continuons d’améliorer nos pratiques de gestion de la relation client, toujours avec l’objectif d’optimiser l’efficacité et de garantir une satisfaction client maximale dans chacun de nos projets.

une image montrant des employés de gatekeeper systems

La vie chez Gatekeeper Systems

Chez Gatekeeper Systems®, nous sommes fiers de cultiver un environnement qui favorise la croissance, l'innovation et un sens aigu de la communauté. Notre équipe est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous engageons à fournir un lieu de travail favorable et dynamique où chaque membre se sent valorisé et responsabilisé. La collaboration est la clé de notre succès, car elle encourage la diversité des points de vue et des idées. Nous considérons les défis comme des opportunités de développement et visons toujours l'excellence dans nos domaines respectifs. Au-delà du travail, nous croyons en l'équilibre entre le professionnalisme et un mode de vie sain et agréable, en veillant à ce que la vie chez Gatekeeper Systems ne se limite pas à la réalisation d'objectifs, mais qu'elle soit également synonyme d'épanouissement personnel et de joie.

Apprenez-en plus sur le travail chez Gatekeeper Systems et consultez les postes à pourvoir sur notre page Carrière.

Carrières chez Gatekeeper Systems
une image montrant un magasin d'alimentation avec plusieurs clients

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