Mucha gente da por sentado que coger un carrito es algo normal y no tiene en cuenta todo lo que significa tanto para el minorista como para el cliente. Las ventas que permite, la experiencia que ofrece, lo que dice de la marca. El carro de la compra suele ser la pieza más olvidada del equipamiento de una tienda, aunque a menudo es el punto de interacción más largo entre el cliente y la marca de una tienda. Esta relación es fundamental en muchos sentidos:

  • Disponer de un amplio suministro de carros limpios y en buen estado cuando entra un comprador es clave para maximizar las ventas e impulsar una experiencia de compra positiva, algo prioritario en la pandemia de Covid-19.
  • Mantener los carros en la propiedad minimiza la necesidad de servicios de recogida, minimiza los carros perdidos y robados y permite al minorista operar con menos carros, ahorrando en gastos y reparaciones de mantenimiento.
  • No ver los carros de un minorista fuera de la propiedad ensuciando barrios, zanjas de drenaje y parques ayuda a promover la imagen de marca de un minorista como buen ciudadano corporativo con un beneficio secundario de mantener sus carros limpios y en mejor estado.
  • Mantener los carros in situ, limpios y en buen estado puede eliminar 25%+ de gastos de limpieza y reparación de carros.
  • Los problemas de la cadena de suministro, la capacidad de los fabricantes y los costes del acero han afectado a la oferta y han encarecido los costes de sustitución.

Al final, es mucho menos costoso en dólares y como marca cuidar de su flota de carros. Más información contención de carros puede disminuir los costes de mantenimiento y recuperación de su tienda en 90%, consiguiendo un retorno de la inversión en menos de un año. El ahorro no se detiene ahí. Incluso con los carros relegados a los confines del aparcamiento de un minorista, Gatekeeper Systems CartManager® Solución XD agiliza también el proceso de recuperación en las tiendas para sus empleados. Como los minoristas luchan por contratar y retener a los trabajadores de primera línea, buscan nuevas formas de trabajar que supongan un ahorro material en mano de obra. CartManager® XD supone una gran ventaja frente a los métodos tradicionales, ya que reduce los costes asociados a la recuperación de los carros de la compra, incluidas las horas de mano de obra, las lesiones por accidentes laborales y los accidentes de tráfico.

Ventajas de pasar a la recogida asistida

  • Normalmente duplica o triplica la recogida de carros por viaje (dependiendo de la política del minorista), lo que le permite ahorrar mano de obra y aumentar el nivel de productividad por persona.
  • Ayuda a aumentar las ventas garantizando la disponibilidad de carros amplios para los clientes cuando están listos para gastar dinero.
  • Reduce la probabilidad de lesiones por la recogida de carros.
  • Amplía la mano de obra, ya que cualquier persona con la formación adecuada puede recoger los carros con seguridad, independientemente de su condición física o estatura.

Son las 10 de la noche, ¿sabe dónde están sus carros de la compra? Con la tecnología Gatekeeper, todos los minoristas pueden apuntarse una pequeña victoria en la lucha contra los carritos perdidos. Su cuenta de resultados se lo agradecerá, y también su comunidad.

¿Dónde están? Estos son los 5 lugares a los que van sus carritos de la compra:

A los comerciantes les encanta la densidad de población. Mucha gente significa muchos clientes (y carritos de la compra). Los comercios situados cerca de viviendas residenciales, sobre todo apartamentos y comunidades de propietarios, son los que más riesgo corren de que los carritos de la compra "les sean prestados" y acaben haciendo el viaje de ida al complejo de apartamentos cercano. Algunos consiguen volver a la tienda gracias a caros servicios de recogida, mientras que el desafortunado resto acaba perdido para siempre, o algo peor. Siga leyendo para descubrirlo. Los habitantes de los apartamentos no son los únicos culpables.

Los carritos de la compra abandonados han sido un tema candente entre muchas autoridades municipales y estatales. Aparte de la evidente molestia que suponen como forraje urbano, los carros de la compra abandonados son un peligro para los conductores cuando se acumulan cerca de carreteras e intersecciones muy transitadas. También pueden encontrarse abandonados en zanjas y otros cursos de agua. Muy a menudo, estos carros provocan un caos de ingeniería civil al obstruir importantes sistemas de drenaje que causan inundaciones y otros daños graves.

El paseo en el carro de la compra es algo más que un rito de iniciación de los adolescentes; niños de todas las edades se han subido a estos coches de carreras con estructura de alambre desde su creación. Aunque tal vez no sea la principal causa de pérdida de carritos, sí representa un problema de responsabilidad para los minoristas que no controlan adecuadamente su flota. Los minoristas deben ser muy conscientes de la responsabilidad de las instalaciones y la previsibilidad de ciertas actividades, delitos e incidentes que ocurren en su propiedad - que incluye daños y lesiones causadas por sus carros de la compra.

Hay que apreciar la inventiva de los carritos de la compra contemporáneos por esta ingeniosa idea. Nos reímos porque no debemos llorar, hasta que nos damos cuenta de que no sólo el carro de la compra, sino también el menú, son cortesía del supermercado local. Los carritos de la compra se han convertido en un artículo de primera necesidad para los menos afortunados. Sin los controles adecuados, su flota podría convertirse rápidamente en la pieza central de la próxima comida al aire libre del vecindario.

El lugar número 1 al que van sus carros de la compra es... ¡A NADIE! Si usted es cliente de Gatekeeper Systems, claro. Cart Containment impide que los carritos salgan de la propiedad de una tienda, salvándolos del abandono, los daños o las multas municipales. Combinando una antena perimetral habilitada para radiofrecuencia con SmartWheels autoblocantes. Gatekeeper le ayuda a mantener los carros de la compra en su establecimiento y a disposición de sus clientes, al tiempo que reduce enormemente los costes operativos de la tienda. La recuperación de carros, el mantenimiento, la sustitución y las ordenanzas municipales pueden costar a una tienda $15.000 al año.

Acerca de Gatekeeper

El conjunto ampliado de productos de soluciones de carros inteligentes de Gatekeeper Systems ofrece soluciones para las necesidades de CADA minorista con el fin de minimizar la pérdida de mercancías y reducir los gastos en activos y mano de obra.

Las soluciones de prevención de pérdidas, análisis minorista y contención de carros de Gatekeeper utilizan una tecnología patentada de ruedas de bloqueo para poner fin a los hurtos en carros, las pérdidas de carros de la compra y la toma de decisiones desinformadas. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, al tiempo que dan una imagen positiva de la tienda.

Las soluciones inteligentes de prevención de hurtos por empuje impiden que los ladrones y sus carros llenos de mercancía sin pagar salgan de la tienda. La tecnología de rueda personalizable permite a los minoristas defender toda su tienda o solo un departamento de grandes pérdidas en función de la distribución exclusiva de la tienda.

Las NUEVAS soluciones de Retail Analytics proporcionan una mayor visibilidad para una toma de decisiones informada. Aumente la eficiencia, optimice el tamaño de la flota y perfeccione toda la experiencia de compra del cliente con análisis a nivel de tienda y de empresa.

Descubra por qué los 20 principales minoristas que utilizan carritos de la compra confían en Portero soluciones.

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El conjunto ampliado de productos de soluciones de carros inteligentes de Gatekeeper Systems ofrece soluciones para las necesidades de CADA minorista con el fin de minimizar la pérdida de mercancías y reducir los gastos en activos y mano de obra.

Las soluciones de prevención de pérdidas y contención de carros de Gatekeeper utilizan tecnología de bloqueo patentada para poner fin a los hurtos en carros, las pérdidas de carros de la compra y la toma de decisiones desinformadas. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, al tiempo que dan una imagen positiva de la tienda.

Las soluciones inteligentes de prevención de hurtos por empuje impiden que los ladrones y sus carros llenos de mercancía sin pagar salgan de la tienda. La tecnología personalizable permite a los minoristas defender toda su tienda o solo un departamento de grandes pérdidas en función de la distribución exclusiva de la tienda.

Las soluciones de Inteligencia Empresarial proporcionan una mayor visibilidad para una toma de decisiones informada. Aumente la eficiencia, optimice el tamaño de la flota y perfeccione toda la experiencia de compra del cliente con análisis a nivel de tienda y de empresa.

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