Nuestra empresa

Gatekeeper Systems® se fundó en 1998 sobre los principios de innovación, calidad y servicio. Nuestra solución inicial de prevención de pérdidas, el sistema de contención de carros The Wheel®, se lanzó para reducir la pérdida de carros y garantizar que hubiera suficientes carros disponibles para los clientes de las tiendas. La solución fue bien acogida por el sector y rápidamente adoptada por los principales minoristas. A mediados de la década de 2000, Gatekeeper Systems vio la oportunidad de aprovechar su tecnología de ruedas de bloqueo para resolver un problema de robo por empuje cada vez más común y creó el sistema Purchek®, el primero de su clase.

En la actualidad, el conjunto de productos de Gatekeeper Systems ofrece soluciones para la necesidad de CADA minorista de mejorar la seguridad, minimizar la pérdida de mercancías, reducir los gastos de mano de obra y aumentar los beneficios de la tienda.

Las soluciones de prevención de pérdidas y contención de carros de Gatekeeper utilizan tecnología de bloqueo patentada para poner fin a los hurtos y pérdidas de carros de la compra. Las soluciones de gestión de carritos aumentan la seguridad y reducen los costes de mano de obra al maximizar la productividad, lo que se traduce simultáneamente en una imagen positiva de la tienda.

Las soluciones de Inteligencia Empresarial proporcionan una mayor visibilidad para una toma de decisiones informada. Aumente la eficiencia, optimice el tamaño de la flota y perfeccione toda la experiencia de compra del cliente con análisis a nivel de tienda y de empresa.

un gráfico del logotipo del portero que conecta personas, productos y beneficios
un profesional del soporte técnico con un ipad en la mano

Tecnología e información basada en datos

En Gatekeeper Systems®, nuestra dedicación a la innovación nos impulsa a ofrecer soluciones de vanguardia para la prevención de pérdidas que establecen los estándares del sector. Para nosotros, la tecnología no es sólo una herramienta, sino un catalizador de mejoras tangibles en seguridad y eficiencia operativa. Nuestra cartera, protegida por más de 100 patentes mundiales, presenta diseños propios que integran lo último en tecnología de formas novedosas. Nuestros dispositivos IoT, por ejemplo, aprovechan el verdadero procesamiento distribuido de nube a borde, garantizando un manejo fiable y seguro de los datos dentro de nuestra sólida infraestructura de computación en nube. A la vanguardia de nuestros avances tecnológicos se encuentran las aplicaciones de IA basadas en vídeo. Estas aplicaciones mejoran nuestros productos utilizando el aprendizaje automático para extraer información empresarial mediante una arquitectura basada en funciones como servicio (FaaS) para una arquitectura eficiente basada en eventos.

Aprovechando la información de miles de millones de compras, utilizamos análisis avanzados de macrodatos para comprender en profundidad los comportamientos de compra y robo. Este análisis informa directamente el desarrollo de nuestras soluciones de próxima generación, garantizando que se adaptan con precisión a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra pila tecnológica incluye análisis de macrodatos en la nube y bases de datos multimodales, lo que permite un tratamiento de datos completo y versátil. Este sólido enfoque no solo nos ayuda a gestionar y analizar grandes cantidades de datos en nombre de nuestros clientes, sino que también permite una planificación estratégica predictiva, proactiva y eficaz. Nos entusiasma seguir liderando el camino con tecnologías sostenibles y avanzadas que potencien a nuestros clientes.

Ingeniería y diseño

El equipo de ingeniería de Gatekeeper Systems® se especializa en el diseño de soluciones duraderas para entornos minoristas exigentes. Con millones de nuestros sensores de RF alimentados por batería instalados con éxito en todo el mundo, hemos demostrado nuestro compromiso con la durabilidad y la fiabilidad a gran escala. Cada dispositivo está diseñado para resistir un uso intensivo, soportando grandes vibraciones, golpes y temperaturas extremas.

Estos dispositivos cumplen la norma IP67, lo que garantiza que están totalmente protegidos contra la intrusión de agua y polvo. Este nivel de protección es crucial para mantener la funcionalidad y prolongar la vida útil de nuestros productos en condiciones exigentes. Nuestros avanzados sistemas de gestión de energía mejoran aún más estas capacidades, optimizando la funcionalidad y el tiempo de funcionamiento para garantizar un funcionamiento continuo con un mantenimiento mínimo.

La durabilidad se combina con la tecnología avanzada de nuestros sistemas conectados gestionados de forma remota. Las últimas tecnologías de Data Lake, IoT, inteligencia artificial y aprendizaje automático complementan nuestros diseños mecánicos, proporcionando respuestas inteligentes y adaptables que mejoran continuamente el rendimiento en respuesta a los cambiantes retos del comercio minorista.

Principales características tecnológicas

Equipo de ingeniería multidisciplinar

Compuesto por expertos de diversos campos, nuestro equipo colabora a la perfección para ofrecer soluciones integrales que respondan a los retos de la evolución del comercio minorista.

Soluciones sostenibles

Nuestras soluciones se diseñan pensando en la sostenibilidad.

Resistente a la intemperie y a prueba de manipulaciones

Nuestros productos son resistentes a la intemperie y a prueba de manipulaciones, con una rueda de bloqueo completamente sellada.

Comportamiento

Analítica de big data a escala de la nube con bases de datos multimodales utilizadas para analizar miles de millones de eventos, obteniendo información crítica sobre el comportamiento de compra y robo.

Máxima duración de la batería de la rueda

Utilizamos tecnologías avanzadas de gestión de la energía para maximizar la duración de la batería de la rueda y, al mismo tiempo, ofrecer funciones mejoradas.

Infraestructura IoT escalable

Ofrecemos una infraestructura de IoT escalable con auténtico procesamiento distribuido de la nube a los bordes, lo que permite sentar las bases para el crecimiento futuro.

Tecnología RF reforzada para el medio ambiente

Nuestros millones de sensores a pilas instalados utilizan tecnología de radiofrecuencia reforzada para garantizar que nuestras ruedas sigan funcionando en los entornos más hostiles.

Arquitectura FaaS basada en eventos

Nuestra arquitectura combina Function-as-a-Service (FaaS) con edge computing para un procesamiento eficiente, a escala bajo demanda y basado en eventos.

imagen de un ladrón detenido por purchek

Nuestras soluciones

Con más de 25 años de servicio dedicado y miles de sistemas instalados en todo el mundo, Gatekeeper Systems® está a la vanguardia del sector de la tecnología de prevención de pérdidas. Nuestras soluciones de vanguardia, protegidas por más de 100 patentes mundiales, han demostrado su éxito en diversos sectores, como la prevención de pérdidas, la gestión de operaciones, la información sobre hurtos y el análisis empresarial. Diseñada para ser invisible y discreta para los clientes de las tiendas, nuestra tecnología se integra perfectamente en los entornos minoristas existentes, garantizando una interrupción mínima al tiempo que maximiza la seguridad y la eficiencia operativa. Nuestra completa gama de productos no sólo ayuda a los minoristas a reducir la pérdida desconocida y gestionar el inventario de forma más eficaz, sino que también proporciona información valiosa que impulsa la toma de decisiones estratégicas y mejora la satisfacción del cliente. Al centrarse en la innovación y la fiabilidad, Gatekeeper Systems ofrece soluciones robustas y escalables que proporcionan un rápido retorno de la inversión, afirmando nuestro compromiso de ayudar a las empresas a prosperar en un mercado competitivo. A través de la mejora continua y la innovación centrada en el cliente, seguimos dedicados a avanzar en el estado de la tecnología de prevención de pérdidas, estableciendo nuevos estándares en la industria y empoderando a los minoristas de todo el mundo.

un representante del servicio de atención al cliente sonriendo mientras habla por teléfono con un cliente

Atención al cliente

Desde su creación, Gatekeeper Systems® ha reconocido que la piedra angular del éxito sostenido reside en forjar sólidas relaciones con los clientes. Comprometidos con un servicio excepcional, ofrecemos una garantía completa del fabricante en todos nuestros productos, lo que garantiza la tranquilidad y la fiabilidad. Nuestro servicio gratuito de atención al cliente está atendido por profesionales expertos que están preparados para ayudarle con cualquier pregunta o problema, garantizando que la ayuda está a sólo una llamada de distancia. Además, nos enorgullecemos de nuestra rápida respuesta de servicio, esforzándonos por abordar y resolver cualquier necesidad de servicio de forma rápida y eficaz. Esta dedicación a la asistencia va más allá de la resolución de problemas e incluye consultas proactivas y asesoramiento personalizado para maximizar la eficacia de nuestras soluciones. Nuestro enfoque no sólo resuelve las preocupaciones inmediatas, sino que también contribuye al éxito operativo a largo plazo, reforzando nuestro compromiso con la satisfacción y la confianza del cliente. En Gatekeeper Systems, vamos más allá de la venta para garantizar que cada interacción añada valor y fortalezca las relaciones con nuestros clientes.

Envíenos un correo electrónico
una imagen de dos profesionales del soporte técnico

Asistencia técnica y sobre el terreno

En Gatekeeper Systems®, nos enorgullecemos de ofrecer un soporte técnico y de campo sin igual a través de nuestro cualificado equipo de Técnicos de Servicio de Campo altamente formados. Cada técnico aporta una gran experiencia demostrada, profesionalidad y un compromiso inquebrantable con la calidad en cada visita de instalación y servicio. Nuestros expertos técnicos internos, junto con proveedores externos de servicios minoristas de primer nivel, forman una completa red nacional diseñada para garantizar una prestación de servicios óptima y la satisfacción del cliente. Esta sólida estructura de asistencia nos permite abordar y resolver los problemas técnicos con rapidez y eficacia, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando el rendimiento del sistema. Nuestros servicios de asistencia van más allá del simple mantenimiento; ofrecemos consultas detalladas, optimizaciones del sistema y soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de nuestros clientes. Al garantizar que nuestro soporte es tan sofisticado y fiable como la tecnología que desplegamos, Gatekeeper Systems refuerza su dedicación al éxito y la satisfacción de cada cliente. Nuestro equipo no sólo está equipado para hacer frente a los retos técnicos inmediatos, sino que también está preparado para apoyar de forma proactiva las necesidades cambiantes de nuestros clientes, garantizando que sus sistemas sigan funcionando con la máxima eficiencia a lo largo del tiempo.

un gráfico que muestre las diferentes vías de gestión de clientes

Gestión de clientes

Gatekeeper Systems® cuenta con un sólido historial de instalaciones gestionadas con éxito en más de 58 países, con más de diez millones de carros instalados en una amplia gama de entornos minoristas. Nuestros gestores de relaciones han desempeñado un papel fundamental a la hora de guiar tanto a pequeñas tiendas de comestibles como a grandes minoristas a través de las complejidades de la instalación en diversos entornos. Su experiencia abarca una variedad de escenarios desafiantes, incluyendo edificios de varios pisos, intrincadas zonas de auto-facturación, áreas de puntos de venta, aparcamientos compartidos y líneas de cierre internas y externas. Estos gestores de relaciones aportan una amplia experiencia con sistemas de gestión de instalaciones y mantenimiento como Service Channel, SAP Ariba y Oracle, lo que garantiza que cada instalación se racionalice y adapte para satisfacer las necesidades específicas de cada entorno minorista. Este nivel de gestión personalizada y cualificada es lo que diferencia a Gatekeeper Systems, garantizando que nuestros clientes reciban no sólo los mejores productos, sino también una asistencia excepcional adaptada a los retos únicos de sus locales y requisitos operativos. A través de nuestro alcance global y nuestra profunda experiencia en el sector, seguimos mejorando nuestras prácticas de gestión de clientes, siempre con el objetivo de maximizar la eficacia y la satisfacción del cliente en cada proyecto emprendido.

una imagen que muestra a los empleados de gatekeeper systems

La vida en Gatekeeper Systems

En Gatekeeper Systems®, nos enorgullecemos de cultivar un entorno que fomenta el crecimiento, la innovación y un fuerte sentido de comunidad. Nuestro equipo está en el centro de todo lo que hacemos, y nos comprometemos a proporcionar un lugar de trabajo dinámico y de apoyo en el que cada miembro se sienta valorado y capacitado. La colaboración es la clave de nuestro éxito y fomenta la diversidad de perspectivas e ideas. Aceptamos los retos como oportunidades de desarrollo, esforzándonos siempre por alcanzar la excelencia en nuestros respectivos campos. Más allá del trabajo, creemos en el equilibrio entre la profesionalidad y un estilo de vida saludable y agradable, garantizando que la vida en Gatekeeper Systems no consiste sólo en alcanzar objetivos, sino también en la realización personal y la alegría.

Obtenga más información sobre cómo trabajar en Gatekeeper Systems y consulte los puestos vacantes en nuestra página de empleo.

Empleo en Gatekeeper Systems
una imagen que muestra una tienda de comestibles con varios compradores

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