Unser Unternehmen

Gatekeeper Systems® wurde 1998 nach den Grundsätzen von Innovation, Qualität und Service gegründet. Unsere erste Lösung zur Verlustvermeidung, das The Wheel® Cart Containment System, wurde eingeführt, um den Verlust von Einkaufswagen zu reduzieren und sicherzustellen, dass ausreichend Einkaufswagen für die Kunden des Geschäfts zur Verfügung stehen. Die Lösung wurde von der Branche begrüßt und schnell von großen Einzelhändlern übernommen. Mitte der 2000er Jahre erkannte Gatekeeper Systems die Möglichkeit, seine Sperrradtechnologie zu nutzen, um ein immer häufiger auftretendes Problem des Pushout-Diebstahls zu lösen, und entwickelte das Purchek®-System, das erste seiner Art.

Heute bietet die Produktpalette von Gatekeeper Systems Lösungen für JEDEN Bedarf eines Einzelhändlers, um die Sicherheit zu verbessern, Warenverluste zu minimieren, die Arbeitskosten zu senken und die Gewinne der Geschäfte zu steigern.

Gatekeepers Lösungen zur Verhinderung von Verlusten und zur Eindämmung von Einkaufswagen nutzen eine patentierte Verschlusstechnik, um Ladendiebstahl und Verlust von Einkaufswagen ein Ende zu setzen. Die Lösungen für das Einkaufswagenmanagement erhöhen die Sicherheit und senken die Arbeitskosten, indem sie die Produktivität maximieren und gleichzeitig für ein positives Ladenimage sorgen.

Business-Intelligence-Lösungen bieten mehr Transparenz für eine fundierte Entscheidungsfindung. Steigern Sie die Effizienz, optimieren Sie die Flottengröße und perfektionieren Sie das gesamte Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mit Analysen auf Laden- und Unternehmensebene.

eine Grafik des Gatekeeper-Logos, das Menschen, Produkte und Gewinn miteinander verbindet
ein Fachmann für technischen Support mit einem iPad in der Hand

Technologie und datengesteuerte Einblicke

Bei Gatekeeper Systems® treibt uns unser Innovationsgedanke dazu an, innovative Lösungen zur Verlustvermeidung anzubieten, die Branchenstandards setzen. Technologie ist für uns nicht nur ein Werkzeug, sondern ein Katalysator für spürbare Verbesserungen der Sicherheit und der betrieblichen Effizienz. Unser Portfolio, das durch mehr als 100 weltweite Patente geschützt ist, umfasst firmeneigene Designs, die die neuesten Technologien auf neuartige Weise integrieren. Unsere IoT-Geräte nutzen beispielsweise eine echte verteilte Cloud-to-Edge-Verarbeitung, die eine zuverlässige und sichere Datenverarbeitung innerhalb unserer robusten Cloud-Computing-Infrastruktur gewährleistet. An der Spitze unseres technologischen Fortschritts stehen videobasierte KI-Anwendungen. Diese Anwendungen verbessern unsere Produkte durch den Einsatz von maschinellem Lernen, um mithilfe einer auf Function as a Service (FaaS) basierenden Architektur für eine effiziente ereignisbasierte Architektur Geschäftsinformationen zu gewinnen.

Wir nutzen die Erkenntnisse aus Milliarden von Einkaufstouren und setzen fortschrittliche Big-Data-Analysen ein, um das Einkaufs- und Diebstahlsverhalten genau zu verstehen. Diese Analyse fließt direkt in die Entwicklung unserer Lösungen der nächsten Generation ein und gewährleistet, dass sie genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Unser Technologiepaket umfasst Big-Data-Analysen auf Cloud-Basis und multimodale Datenbanken, die eine umfassende und vielseitige Datenverarbeitung ermöglichen. Dieser robuste Ansatz hilft uns nicht nur bei der Verwaltung und Analyse großer Datenmengen im Auftrag unserer Kunden, sondern ermöglicht auch eine vorausschauende, proaktive und effektive strategische Planung. Wir freuen uns darauf, mit nachhaltigen und fortschrittlichen Technologien, die unsere Kunden unterstützen, weiterhin eine Vorreiterrolle zu spielen.

Technik und Design

Das Ingenieurteam von Gatekeeper Systems® ist auf die Entwicklung von Lösungen spezialisiert, die für den Einsatz in anspruchsvollen Einzelhandelsumgebungen ausgelegt sind. Mit Millionen unserer batteriebetriebenen RF-Sensoren, die weltweit erfolgreich eingesetzt werden, haben wir unser Engagement für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit in großem Umfang unter Beweis gestellt. Jedes Gerät ist so konstruiert, dass es im rauen Einsatz starken Erschütterungen, Stößen und extremen Temperaturen standhält.

Diese Geräte erfüllen die IP67-Norm und sind somit vollständig gegen das Eindringen von Wasser und Staub geschützt. Dieses Schutzniveau ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Funktionalität und die Verlängerung der Lebensdauer unserer Produkte unter anspruchsvollen Bedingungen. Unsere fortschrittlichen Energieverwaltungssysteme verbessern diese Fähigkeiten noch weiter und optimieren die Funktionalität und Laufzeit, um einen kontinuierlichen Betrieb mit minimalem Wartungsaufwand zu gewährleisten.

Die robuste Langlebigkeit wird mit der fortschrittlichen Technologie unserer ferngesteuerten, vernetzten Systeme kombiniert. Die neuesten Technologien für Data Lake, IoT, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ergänzen unser mechanisches Design und bieten intelligente, adaptive Reaktionen, die die Leistung als Reaktion auf die sich entwickelnden Herausforderungen im Einzelhandel kontinuierlich verbessern.

Wichtige technologische Merkmale

Multidisziplinäres Ingenieurteam

Unser Team, das sich aus Experten verschiedener Fachrichtungen zusammensetzt, arbeitet nahtlos zusammen, um umfassende Lösungen zu liefern, die den Herausforderungen des sich wandelnden Einzelhandels gerecht werden.

Nachhaltige Lösungen

Unsere Lösungen sind im Hinblick auf Nachhaltigkeit entwickelt worden.

Wetterfest und manipulationssicher

Unsere Produkte sind wetterfest und manipulationssicher mit einem vollständig versiegelten Sperrrad.

Einblicke in das Verhalten

Cloud-skalierte Big-Data-Analytik mit multimodalen Datenbanken zur Analyse von Milliarden von Ereignissen, um wichtige Erkenntnisse über das Einkaufs- und Diebstahlsverhalten zu gewinnen.

Maximierte Lebensdauer der Radbatterie

Wir verwenden fortschrittliche Energieverwaltungstechnologien, um die Lebensdauer der Radbatterie zu maximieren und gleichzeitig erweiterte Funktionen zu bieten.

Skalierbare IoT-Infrastruktur

Wir bieten eine skalierbare IoT-Infrastruktur mit echter verteilter Cloud-to-Edge-Verarbeitung, die eine Grundlage für künftiges Wachstum bildet.

Umweltverträgliche RF-Technologie

Unsere millionenfach im Einsatz befindlichen batteriebetriebenen Sensoren verwenden eine umweltverträgliche RF-Technologie, um sicherzustellen, dass unsere Räder auch in den rauesten Umgebungen funktionieren.

FaaS Ereignisbasierte Architektur

Unsere Architektur kombiniert Function-as-a-Service (FaaS) mit Edge Computing für eine effiziente, skalierbare On-Demand- und ereignisgesteuerte Verarbeitung.

ein Bild eines Ladendiebs, der vom Einkäufer angehalten wird

Unsere Lösungen

Mit über 25 Jahren engagiertem Service und Tausenden von weltweit installierten Systemen steht Gatekeeper Systems® an der Spitze der Verlustverhütungs-Technologiebranche. Unsere hochmodernen Lösungen, die durch mehr als 100 weltweite Patente geschützt sind, haben sich in verschiedenen Bereichen wie Verlustprävention, Betriebsmanagement, Diebstahlsaufklärung und Geschäftsanalyse bewährt. Unsere Technologie ist so konzipiert, dass sie für die Kunden in den Geschäften unsichtbar und unauffällig ist und sich nahtlos in bestehende Einzelhandelsumgebungen integrieren lässt, so dass nur minimale Störungen auftreten und gleichzeitig die Sicherheit und betriebliche Effizienz maximiert wird. Unser umfassendes Produktangebot hilft Einzelhändlern nicht nur, Warenschwund zu reduzieren und Bestände effektiver zu verwalten, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse, die die strategische Entscheidungsfindung fördern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Durch die Konzentration auf Innovation und Zuverlässigkeit liefert Gatekeeper Systems robuste, skalierbare Lösungen, die sich schnell amortisieren und unser Engagement für den Erfolg von Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Markt unterstreichen. Durch kontinuierliche Verbesserungen und kundenorientierte Innovationen sind wir weiterhin bestrebt, den Stand der Verlustverhütungstechnologie voranzutreiben, neue Standards in der Branche zu setzen und Einzelhändler auf der ganzen Welt zu unterstützen.

ein Kundenbetreuer, der lächelt, während er mit einem Kunden telefoniert

Kundenbetreuung

Seit seiner Gründung hat Gatekeeper Systems® erkannt, dass der Grundstein für einen dauerhaften Erfolg im Aufbau von soliden Kundenbeziehungen liegt. Da wir uns zu außergewöhnlichem Service verpflichtet haben, bieten wir eine umfassende Herstellergarantie für alle unsere Produkte, die Ihnen Sicherheit und Zuverlässigkeit garantiert. Unser gebührenfreier Kundendienst ist mit sachkundigen Fachleuten besetzt, die Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Seite stehen und garantieren, dass Hilfe nur einen Telefonanruf entfernt ist. Darüber hinaus sind wir stolz auf unsere schnellen Serviceleistungen und bemühen uns, alle Serviceanforderungen schnell und effizient zu lösen. Dieses Engagement geht über die Problemlösung hinaus und umfasst auch proaktive Konsultationen und maßgeschneiderte Beratung, um die Wirksamkeit unserer Lösungen zu maximieren. Unser Ansatz löst nicht nur unmittelbare Probleme, sondern trägt auch zum langfristigen betrieblichen Erfolg bei und stärkt unser Engagement für Kundenzufriedenheit und Vertrauen. Bei Gatekeeper Systems gehen wir über den Verkauf hinaus, um sicherzustellen, dass jede Interaktion einen Mehrwert schafft und unsere Kundenbeziehungen stärkt.

E-Mail
ein Bild von zwei Fachleuten des technischen Kundendienstes

Technische Unterstützung und Außendienst

Wir bei Gatekeeper Systems® sind stolz darauf, durch unser erfahrenes Team hochqualifizierter Außendiensttechniker einen unvergleichlichen technischen und praktischen Support zu bieten. Jeder Techniker bringt eine Fülle an bewährter Erfahrung, Professionalität und ein unerschütterliches Engagement für Qualität in jeden Installations- und Serviceeinsatz ein. Unsere fachkundigen internen Techniker bilden zusammen mit erstklassigen Drittanbietern im Einzelhandel ein umfassendes landesweites Netzwerk, das eine optimale Serviceleistung und Kundenzufriedenheit gewährleistet. Diese robuste Supportstruktur ermöglicht es uns, technische Probleme schnell und effizient anzugehen und zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemleistung zu maximieren. Unsere Supportleistungen gehen über eine einfache Wartung hinaus; wir bieten detaillierte Beratungen, Systemoptimierungen und maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Indem Gatekeeper Systems sicherstellt, dass unser Support so anspruchsvoll und zuverlässig ist wie die von uns eingesetzte Technologie, unterstreicht das Unternehmen sein Engagement für den Erfolg und die Zufriedenheit jedes Kunden. Unser Team ist nicht nur in der Lage, unmittelbare technische Herausforderungen zu bewältigen, sondern ist auch darauf vorbereitet, die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden proaktiv zu unterstützen, um sicherzustellen, dass ihre Systeme im Laufe der Zeit weiterhin mit höchster Effizienz arbeiten.

eine Grafik, die verschiedene Wege des Kundenmanagements aufzeigt

Kundenmanagement

Gatekeeper Systems® kann auf eine solide Erfolgsbilanz von Installationen in mehr als 58 Ländern verweisen, wobei mehr als zehn Millionen Einkaufswagen in einer Vielzahl von Einzelhandelsumgebungen eingesetzt wurden. Unsere engagierten Kundenbetreuer haben eine entscheidende Rolle dabei gespielt, sowohl kleine Lebensmittelgeschäfte als auch große Einzelhandelsketten durch die Komplexität der Installation in verschiedenen Umgebungen zu führen. Ihr Fachwissen umfasst eine Vielzahl von herausfordernden Szenarien, darunter mehrstöckige Gebäude, komplizierte Selbstbedienungs-Kassenzonen, Verkaufsbereiche, gemeinsam genutzte Parkplätze und sowohl interne als auch externe Schleusenlinien. Die Relationship Manager verfügen über umfangreiche Erfahrungen mit Facility- und Wartungsmanagementsystemen wie Service Channel, SAP Ariba und Oracle und stellen sicher, dass jede Installation rationalisiert und auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Einzelhandelsumgebung zugeschnitten wird. Dieses Maß an persönlichem und kompetentem Management zeichnet Gatekeeper Systems aus und gewährleistet, dass unsere Kunden nicht nur die besten Produkte erhalten, sondern auch einen außergewöhnlichen Support, der auf die einzigartigen Herausforderungen ihrer Standorte und betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist. Durch unsere globale Reichweite und unsere umfassende Branchenkenntnis verbessern wir kontinuierlich unsere Kundenmanagementpraktiken, immer mit dem Ziel, die Effizienz und Kundenzufriedenheit bei jedem Projekt zu maximieren.

ein Bild, das Mitarbeiter von gatekeeper systems zeigt

Das Leben bei Gatekeeper Systems

Bei Gatekeeper Systems® sind wir stolz darauf, ein Umfeld zu schaffen, das Wachstum, Innovation und einen starken Gemeinschaftssinn fördert. Unser Team steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und wir sind bestrebt, ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jedes Mitglied wertgeschätzt und gestärkt fühlt. Zusammenarbeit ist der Schlüssel zu unserem Erfolg und fördert unterschiedliche Perspektiven und Ideen. Wir nehmen Herausforderungen als Chance zur Weiterentwicklung an und streben stets nach Spitzenleistungen in unseren jeweiligen Bereichen. Über die Arbeit hinaus glauben wir an ein Gleichgewicht zwischen Professionalität und einem gesunden, angenehmen Lebensstil, der sicherstellt, dass das Leben bei Gatekeeper Systems nicht nur aus dem Erreichen von Zielen besteht, sondern auch aus persönlicher Erfüllung und Freude.

Erfahren Sie mehr über die Arbeit bei Gatekeeper Systems und sehen Sie sich offene Stellen auf unserer Karriereseite an.

Karriere bei Gatekeeper Systems
ein Bild, das einen Lebensmittelladen mit mehreren Käufern zeigt

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