Die Einzelhandelsbranche steht vor noch nie dagewesenen Herausforderungen, wie in der 2024 Bericht Die Auswirkungen von Diebstahl und Gewalt im Einzelhandel von der National Retail Federation (NRF) und dem Loss Prevention Research Council (LPRC).
Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören:
- Anstieg der Ladendiebstähle: Ein Anstieg der Vorfälle um 93% seit 2019, mit einem Anstieg der Dollarverluste um 90%.
- Eskalierende Gewalt: 91% der Befragten berichten von mehr Aggression durch Ladendiebe im Vergleich zu den Werten vor COVID.
- Organisierte Einzelhandelskriminalität (ORC): Ein Anstieg der ORC-Vorfälle um 57% im Vergleich zum Vorjahr, was sowohl die Finanzen als auch die Sicherheit erheblich beeinträchtigt.
NRF-Vizepräsident David Johnston fordert einen "gesamtgesellschaftlichen Ansatz" und drängt auf die Zusammenarbeit zwischen Einzelhändlern, Strafverfolgungsbehörden und Lösungsanbietern, um diese wachsende Krise wirksam anzugehen.
Zu den wichtigsten Statistiken des Berichts gehören:
- Vorfälle von Ladendiebstahl:
- Ein Anstieg der Ladendiebstähle um 93% pro Jahr seit 2019.
- Im Jahr 2023 wurden Einzelhändler mit durchschnittlich 177 Ladendiebstählen pro Tag konfrontiert, in einigen Branchen sogar mit mehr als 1.000 pro Tag.
- 66% der Befragten berichteten über einen Anstieg der Wiederholungstäter.
- Finanzielle Verluste:
- Die Verluste durch Ladendiebstahl steigen zwischen 2019 und 2023 um 90%.
- Die organisierte Einzelhandelskriminalität (ORC) steigt von 2022 bis 2023 um 57%.
- Gewalt und Aggression:
- 73% der Einzelhändler beobachteten im Vergleich zum Vorjahr eine erhöhte Aggressivität der Ladendiebe.
- Die waffenbedingten Vorfälle nahmen von 2022 bis 2023 um 39% zu.
- Herausforderungen für Mitarbeiter:
- 93% der Befragten gaben an, dass gewaltbedingte Diebstähle die Einstellung und Bindung von Mitarbeitern erschwert haben.
- 71% der Einzelhändler erhöhten ihre Budgets für Mitarbeiterschulungen zum Thema Gewalt am Arbeitsplatz.
- Sicherheitsmaßnahmen:
- 67% der Einzelhändler haben zusätzliche Maßnahmen zum Verschließen und Sichern von Waren ergriffen.
- 61% erhöhte Investitionen in Sicherheitstechnologie und -software.
- Steigende Kriminalitätstendenzen:
- 76% der Einzelhändler berichteten, dass ORC-Ladendiebstahl ein wachsendes Problem darstellt.
- 62% stellte eine Zunahme von Gruppendiebstählen mit 2-3 Personen fest.
- Bundesgesetzgebung:
- 94% der Befragten befürworten eine Bundesgesetzgebung zur wirksamen Bekämpfung von ORC.
- Untererfassung von Straftaten:
- 65% der Einzelhändler melden weniger als die Hälfte der Diebstahlsfälle den Strafverfolgungsbehörden, häufig aufgrund begrenzter Reaktionsmöglichkeiten oder aufgrund von Gesetzen, die eine Straftat vorsehen.
Diese sich entwickelnde Krise unterstreicht die Notwendigkeit innovativer und effektiver Lösungen, die die Sicherheit in den Vordergrund stellen, ohne die betriebliche Effizienz oder die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen.
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Die Zunahme von Diebstahl und Gewalt im Einzelhandel verlangt dringend nach innovativen Lösungen. Der NRF-Bericht verdeutlicht die wachsenden Herausforderungen. Die Purchek® Technologie bietet einen umfassenden und zukunftsweisenden Ansatz zum Schutz von Mitarbeitern, Produkten und Gewinnen bei gleichzeitiger Förderung einer sicheren und einladenden Einzelhandelsumgebung.
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Quellen:
* National Retail Federation (NRF), der Loss Prevention Research Council (LPRC) und gesponsert von Sensormatic Solutions - aktueller Bericht: Die Auswirkungen von Diebstahl und Gewalt im Einzelhandel 2024 -
* NRF- Pressemitteilung- Ladendiebstähle steigen laut einer neuen Branchenstudie um 93% seit der Zeit vor der Einführung von COVID
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