Einzelhändler im ganzen Land sehen sich mit einer erheblichen Zunahme von Diebstählen im Einzelhandel und organisierter Einzelhandelskriminalität (ORC) konfrontiert, die ein sofortiges Handeln der für die Schadensverhütung Verantwortlichen erfordern. Die Branche kämpft unter der Last von Arbeitskräftemangel, Unterbrechungen der Lieferkette und höheren Warenpreisen. Dieser wirtschaftliche Gegenwind wird durch die erheblichen Verluste, die durch ORC entstehen, noch verschärft. Zusätzlich zu den wachsenden finanziellen Kosten dieser Einzelhandelsdiebstähle sind Einzelhändler und Gemeinden im ganzen Land von diesen versteckten Kosten betroffen - von denen Sie wahrscheinlich noch nichts wussten:
Sicherheit der Mitarbeiter
Ladendiebstahl mag zwar wie ein Verbrechen ohne Opfer erscheinen, kann aber ernste und gewalttätige Folgen haben. Tatsächlich endet einer von fünf oder 21,6% aller Pushout-Diebstähle in einer gewalttätigen Auseinandersetzung. Jeden Tag riskieren Angestellte von Geschäften, Sicherheitspersonal und Mitarbeiter der Schadensverhütung schwere und manchmal sogar tödliche Verletzungen, wenn sie versuchen, diese Diebstähle zu verhindern. Pushout-Diebstahl ist die bevorzugte Methode für ORC-Ringe (Organized Retail Crime) und gewöhnliche Ladendiebe. Diese cleveren Diebe nutzen den Einkaufswagen des Geschäfts, um ganze Regale mit teuren Produkten auszuräumen. Einzelhändler, die Wert auf die Sicherheit ihrer Mitarbeiter legen, verwenden ein System zur Verhinderung des Ausschiebens von Einkaufswagen, das Ladendiebe in dem Moment vereitelt, in dem ein Diebstahl stattfindet. Wenn ein Dieb versucht, den Laden zu verlassen, wird der Einkaufswagen durch das Pushout-Präventionssystem arretiert, so dass die Ware im Laden bleibt und die meisten Diebe mit leeren Händen dastehen. Die Purchek®-Lösung verhindert Diebstähle, ohne dass ein gewalttätiger Ladendieb persönlich zwischen ihn und seinen großen Zahltag gerät, und verringert so die Gefahr von Gewalt gegen Mitarbeiter.
Shopper-Erlebnis
Der Kampf um die Aufrechterhaltung der Rentabilität inmitten von Verlusten durch Ladendiebstahl geht immer wieder auf den Verbraucher zurück.
Ladendiebstahl kann sich nachteilig auf das Kundenerlebnis auswirken, da er zu höheren Preisen und Problemen mit dem Warenbestand führen kann. Nicht vorrätige Ware beeinträchtigt letztendlich die Fähigkeit des Kunden, die benötigten Produkte zu finden, und führt zu Umsatzeinbußen für das Geschäft. Das Entfernen von Einkaufswagen aus dem Werkzeugkasten des ORC-Rings hilft, Regalräumungen und andere Regalräumungen zu verhindern, die zu ungeplanten Fehlbeständen bei stark nachgefragten Produkten führen, so dass mehr Ware für gute Kunden verfügbar ist. Produktschutzvorrichtungen und verschlossene Kisten, die vor Diebstahl schützen sollen, wirken sich auch auf den Kunden aus und sorgen für ein unangenehmes und frustrierendes Kundenerlebnis. Im Gegensatz zu verschlossenen Kisten, fehlerhaften EAS-Systemen und ähnlichen Produktschutzvorrichtungen ist das Purchek® System für den zahlenden Kunden unsichtbar.
Haftung und Rechtsstreitigkeiten
Konfrontationen zwischen Ladendieben und Ladenmitarbeitern sind unberechenbar und unproduktiv. Selbst wenn ein Diebstahl erfolgreich gestoppt werden kann, drohen den Geschäften Rechtsstreitigkeiten aufgrund von Verletzungen, angeblicher Diskriminierung und böswilliger Verfolgung, die alle mit erheblichen Kosten verbunden sind. Allein die durchschnittlichen Kosten für Haftungsklagen betragen das 89-fache der Kosten eines durchschnittlichen Pushout-Diebstahls. 1
Markenreputation
Es ist kein Geheimnis, dass Ladendiebstahl große Auswirkungen auf den Gewinn eines Einzelhändlers haben kann. Was viele jedoch nicht wissen, ist, dass Ladendiebstahl auch den Ruf der Marke eines Einzelhändlers schädigen kann, selbst wenn der Diebstahl nie gemeldet wird. Denn Kunden, die Zeugen von Straftaten, verschlossenen Koffern und übertriebenen Sicherheitsmaßnahmen werden, werden wahrscheinlich später anderen davon erzählen. Negative Mund-zu-Mund-Propaganda kann für die Marke eines Unternehmens sehr schädlich sein. Natürlich können Einzelhändler Maßnahmen ergreifen, um Ladendiebstahl zu verhindern und dessen Auswirkungen auf ihre Marke zu verringern. So können sie beispielsweise sicherheits- und präventionsbasierte Lösungen wie das Purchek®-System implementieren. Pushout Diebstahlpräventionslösungen konzentrieren sich auf die Wiederbeschaffung, nicht auf die Festnahme. Diese technologischen Interventionen sind 100% verhaltensbasiert. Indem das Rätselraten und das Potenzial für Kundenkonfrontationen aus der Gleichung genommen werden, wird sichergestellt, dass der Ruf der Marke des Unternehmens auch vor schädlichen Diskriminierungs- und Profilierungsansprüchen geschützt wird.
Arbeitsmoral
Die Bedeutung der Sicherheit am Arbeitsplatz kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. An Arbeitsplätzen mit einer angemessenen, aktiven und sichtbaren Sicherheitsführung kommt es in der Regel zu weniger Verletzungen. Dies führt nicht nur zu einem sichereren Arbeitsumfeld, sondern auch zu zufriedeneren Mitarbeitern, die produktiver sind. Eine hohe Arbeitsmoral und Arbeitszufriedenheit lassen sich nicht erreichen, wenn sich Mitarbeiter von Kriminellen bedroht fühlen oder wenn ihre Geschäfte Ladendiebstähle unkontrolliert zulassen. Mit einem automatischen Pushout-Präventionssystem, das die Mitarbeiter vor gefährlichen Konfrontationen schützt, können Sie beides vermeiden. Im Einzelhandel ist kein Platz für Gewalt, und Purchek® ist der Schlüssel zur Verhinderung von Ladendiebstahl und zur Verbesserung der Mitarbeitermoral.
Über Gatekeeper
Die Produktreihe intelligenter Einkaufswagen von Gatekeeper Systems bietet Lösungen für JEDEN Bedarf des Einzelhändlers, um Warenverluste zu minimieren und die Ausgaben für Anlagen und Personal zu reduzieren.
Gatekeepers Lösungen für Verlustprävention, Einzelhandelsanalyse und Einkaufswageneindämmung nutzen die patentierte Sperrradtechnologie, um Einkaufswagendiebstahl, Einkaufswagenverlust und uninformierte Entscheidungen zu verhindern. Die Lösungen für das Einkaufswagenmanagement erhöhen die Sicherheit und senken die Arbeitskosten, indem sie die Produktivität maximieren und gleichzeitig für ein positives Ladenimage sorgen.
Intelligente Pushout-Diebstahlsicherungslösungen hindern Diebe daran, mit ihren Wagen voller unbezahlter Waren das Geschäft zu verlassen. Die anpassbare Radtechnologie ermöglicht es Einzelhändlern, ihr gesamtes Geschäft oder nur eine Abteilung mit hohen Verlusten zu schützen, basierend auf dem einzigartigen Layout des Geschäfts.
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